AGB & Datenschutz

AGB und Datenschutzerklärung

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

für die YOGA-KURSE VON LISA WOZELKA-OLTJAN (NOW:YOGA)

1. Allgemeines

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle YOGA-Kurse, die ein Verbraucher („Kunden“) über die Plattform now:yoga (www.nowyoga.at) bei Lisa WOZELKA-OLTJAN („Lisa“) bucht und die dabei von Lisa ausgeführten Leistungen.

1.2. Die AGB gelten für Verträge mit Verbrauchern.

1.3. Lisa kann die eigenen AGB jederzeit für die Zukunft überarbeiten und abändern. Für die jeweilige Buchung des Kunden gelten die zum Zeitpunkt der Buchung aktuellen, im Rahmen des Buchungsvorgangs einsehbaren AGB.

1.4. Abseits seiner sonstigen Rechte, steht es dem Kunden jederzeit frei, sein Kundenkonto bei der Plattform zu schließen.

2. Vertragsabschluss / Buchungen / Konto

2.1. Das gesamte über die Plattform abrufbare Kursangebot ist hinsichtlich der Platzverfügbarkeit freibleibend und unverbindlich. Die angebotenen Kurse stellen daher keine bindenden Angebote dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, Lisa ein verbindliches Angebot zu unterbreiten. Der Kunde gibt mit der Buchung ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab, an das er 3 Tage gebunden ist. Wenn der Kunde ein solches Angebot an Lisa stellt, wird ihm eine Nachricht übermittelt, die den Eingang der Buchung bestätigt und deren Einzelheiten anführt (Buchungsbestätigung). Diese Bestätigung stellt die Annahme des Angebots durch Lisa dar (Vertragsabschluss).

2.2. Über die Plattform können folgende Buchungen vorgenommen werden:

Open Classes (Einheiten mit einer Mindestdauer von 60 Minuten)
Kurse (10 Einheiten pro Quartal mit einer Mindestdauer von je 60 Minuten)
Special-Classes (Einheiten zu besonderen Anlässen wie Weihnachten uä mit einer Mindestdauer von 60 Minuten)

Die Kontingente pro Einheit und Kurs werden von Lisa festgelegt und in der Buchungsplattform entsprechend freigeschaltet.

2.3. Der Kunde hat die Möglichkeit, Buchungen über die Plattform als Gast oder als registrierter Kunde mit Kundenkonto zu tätigen. Der Kunde hat die Vertraulichkeit seines Kontos und Passwortes sicherzustellen und Lisa unverzüglich zu informieren, wenn er Anlass zur Sorge hat, dass ein Dritter Kenntnis von den Zugangsdaten des Kunden erlangt hat oder diese unautorisiert nutzt. Lisa ist zur Kündigung, vorübergehenden Sperre oder Einschränkung des Kundenkontos berechtigt, wenn über das betroffene Konto in schwerwiegender Weise oder wiederholt gegen geltende Gesetze, diese AGB, Servicebedingungen oder Richtlinien der Plattform verstoßen wird.

2.4. Die von Lisa abgehaltenen Kurse finden an den auf der Plattform beim jeweiligen Kurs angegebenen Orten statt. Lisa hält mitunter auch Yoga-Kurse bei anderen Yoga-Anbietern ab. In diesem Fall wird Lisa auf der Plattform einen Link zu dem entsprechenden Kurs und der Webseite des anderen Yoga-Anbieters setzen. Lisa übernimmt aber keine Haftung für die Inhalte der fremden Webseite. Der jeweilige Kursort ist auf der Plattform von Lisa immer angegeben.

2.5. Aus einmal abgehaltenen Open- oder Special-Classes oder Kursen ergibt sich kein Recht eines Kunden darauf, dass die entsprechende Einheit oder der entsprechende Kurs auch in der Zukunft wieder einmal von Lisa angeboten wird. Sofern Buchungen für Einheiten oder Kurse vorliegen, wird Lisa diese Einheiten oder Kurse aber abhalten, sofern das nicht aufgrund zwingender Gründe – wie Krankheit oä von Lisa – unmöglich sein sollte.

3. PREISE / ZAHLUNG

3.1. Sämtliche auf der Buchungsplattform angegebenen Preise sind – sofern nichts Abweichendes angegeben ist – bei Open- und Special-Classes Preise pro Einheit und bei Kursen Preise pro Kurs, welche die gesetzliche Umsatzsteuer (und sämtliche sonstigen Abgaben) bereits enthalten. Weitere Kosten fallen für den Kunden nicht an.

3.2. Die Angabe der Preise erfolgt in EURO. Maßgeblich ist jeweils der Preis zu dem Zeitpunkt, zu dem die Buchung des Kunden eingeht.

3.3. Der Kunde hat die gebuchten Kurse im Rahmen des Bestellvorganges durch Überweisung zu bezahlen.

3.4. Der Kunde trägt sämtliche angemessenen Kosten, die Lisa für die außergerichtliche und gerichtliche Forderungsbetreibung erwachsen, sofern der Kunde diese Kosten durch schuldhaftes vertragswidriges Verhalten verursacht hat und sie der zweckentsprechenden Rechtsverfolgung dienen und in einem angemessenen Verhältnis zur Schuld des Kunden stehen. Im Falle eines schuldhaften Verzugs stehen Lisa Verzugszinsen in der gesetzlichen Höhe von 4 % p.a. (§ 1000 Abs 1 ABGB) zu.

4. Stornierung / Rücktrittsrecht / Ausfall von Einheiten oder Kursen

4.1. Eine Stornierung von Einheiten bzw Kursen kann von registrierten Kunden über die Buchungsplattform erfolgen, ansonsten auch mittels E-Mail an hello@nowyoga.com zu erfolgen, wobei die Stornierung

bei Open Classes bis 12 Stunden vor dem in der Bestellbestätigung angegebenen Kursbeginn,
bei Kursen bis 7 Tage vor dem in der Bestellbestätigung angegebenen Kursbeginn und
bei Special Classes bis 48 Stunden vor dem in der Bestellbestätigung angegebenen Kursbeginn

zu erfolgen hat. Der Kunde hat in diesem Fall die Wahl, das bereits geleistete Entgelt rückerstattet zu erhalten oder eine andere gleichwertige Einheit oder einen anderen gleichwertigen Kurs zu wählen. Nach Ablauf der Stornofristen erfolgt auch bei Nichtteilnahme an der Einheit/dem Kurs durch den Kunden keine Rückerstattung des Entgelts.

4.2. Dem Kunden steht nach der Buchung kein Rücktrittsrecht nach FAGG zu, weil es sich bei Yoga-Einheiten/-Kursen um Dienstleistungen handelt, die im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen erbracht werden, und bei der für die Vertragserfüllung durch Lisa ein bestimmter Zeitpunkt oder Zeitraum vertraglich vorgesehen ist (§ 18 Abs 1 Z 10 FAGG).

4.3. Sollte die Abhaltung von Einheiten/Kursen für Lisa nicht möglich sein, insbesondere aus gesundheitlichen Gründen, hat der Kunde die Wahl, das bereits geleistete Entgelt rückerstattet zu erhalten oder eine andere gleichwertige Einheit oder einen anderen gleichwertigen Kurs zu wählen.

5. Eigenverantwortung und Gesundheitszustand des Kunden / Haftung von Lisa

5.1. Der Kunde darf nur an einer Einheit/einem Kurs teilnehmen, wenn er sich in einem dafür geeigneten gesundheitlichen Zustand befindet. Er verpflichtet sich, Lisa vor Kursbeginn über gesundheitliche Einschränkungen, Beschwerden oder Vorerkrankungen zu informieren, die für die Kursteilnahme relevant sein könnten. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass Yoga körperliche Anstrengungen und mentale Herausforderungen mit sich bringen kann. Er ist aufgefordert, auf seinen Körper zu achten und bei Schmerzen oder Unwohlsein die Übungen abzubrechen oder anzupassen. Wenn aufgrund von Vorerkrankungen oder sonstigen Umständen zweifelhaft ist, ob der Kunde für die Teilnahme an den Kursen geeignet ist, hat der Kunde zuvor medizinisch abklären zu lassen, ob für ihn eine Teilnahme möglich bzw zu empfehlen ist. Die Teilnahme an Yoga-Einheiten kann eine medizinische Therapie in keinem Fall ersetzen. Eine Haftung von Lisa für Personen- oder Sachschäden ist nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit gegeben, ansonsten ist eine solche ausgeschlossen.

5.2. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass es in den Kurs-Räumlichkeiten keine verschließbaren Spinde gibt. Lässt der Kunde dennoch Gegenstände unbeaufsichtigt und unversperrt, erfolgt dies auf eigenes Risiko des Kunden und haftet Lisa nicht für abhanden gekommene Gegenstände, soweit das Abhandenkommen nicht von Lisa zuzurechnenden Personen verschuldet ist. Andere Kunden sind Lisa nicht zuzurechnen.

6. Datenschutz

Die Datenschutzinformation von Lisa mit sämtlichen Informationen zum Datenschutz kann der Kunde unter www.nowyoga.at/datenschutz einsehen. Auf Wunsch des Kunden wird ihm Lisa die Datenschutzinformation auch unverzüglich per E-Mail übermitteln.

7. Gerichtsstand und anwendbares Recht

7.1. Zuständig für Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist das sachlich zuständige Gericht am Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Beschäftigungsort des Kunden. Hat der Kunde bei Vertragsabschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung im Inland und verlegt er diesen in das Ausland, ist für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesem Vertrag das sachlich zuständige Gericht für den im Vertrag angeführten Wohnsitz des Kunden zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses zuständig (§ 14 KSchG).

7.2. Auf diesen Vertrag findet österreichisches Recht – unter Ausschluss der Verweisungsnormen des Internationalen Privatrechts – Anwendung.

8. Schlussbestimmungen

8.1. Die Vertrags- und Kommunikationssprache ist Deutsch.

8.2. Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen ungültig oder unwirksam, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

8.3. Sämtliche Nachrichten an Lisa sind an Lisa WOZELKA-OLTJAN, Wiener Neustädter Straße 24a/1/5, 2490 Ebenfurth, hello@nowyogalisa.com zu richten.

8.4. Bei Streitigkeiten zwischen dem Kunden und Lisa kann der Kunde die Schlichtungsstelle „Internet Ombudsmann“ anrufen. Lisa wird an einem solchen Schlichtungsverfahren teilnehmen Nähere Informationen zu den Zugangsvoraussetzungen finden sich unter https://ombudsmann.at.

AGB per Stand vom 20.02.2026

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1. Allgemein

Ich, Lisa Wozelka-Oltjan, nehme den Schutz und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Hiermit informiere ich Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und Ihre datenschutzrechtlichen Rechte.

2. Verantwortlicher und Kontaktdaten

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:

Lisa Wozelka-Oltjan

Geschäftsadresse

Wiener Neustädter Straße 24a/5

2490 Ebenfurth

Österreich

E-Mail: hello@nowyogalisa.com

Anfragen zum Thema Datenschutz richten Sie bitte an mich als die Verantwortliche der Datenverarbeitung.

3. Begriffe

3.1. Personenbezogene Daten im Sinne dieser Datenschutzerklärung sind Informationen über Betroffene (natürliche Personen), deren Identität bestimmt oder zumindest bestimmbar ist. Das können zB Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, elektronische Protokoll- und Identifikationsdaten (zB Cookies), sowie andere, mit den genannten Kategorien vergleichbare Daten sein.

3.2. Als Verarbeitung bezeichnet man zB die Nutzung, Sammlung, Speicherung, Zusammenstellung, Weitergabe oder Offenlegung von Daten.

4. Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Verarbeitet werden von mir insbesondere jene personenbezogenen Daten, die ich im Rahmen der Geschäftsbeziehung von Ihnen erhalte, daneben noch die Daten, welche im Zuge der Nutzung meiner Website erhoben werden, insbesondere:

Vor- und Nachname;
Anschrift;
Telefonnummer;
E-Mail-Adresse;
Daten betreffend die/den vom Betroffenen gebuchte(n) Einheit/Kurs;
Sonstige Buchungsdaten (zB Zugangsdaten zu Buchungsportal);
Zahlungsdaten (zB Zahlungseingänge, aushaftende Zahlungen);
Ihre Online-Daten (zB IP-Adresse);
Interaktions- und Kommunikationsdaten (zB Anfragen, Beschwerden, Kommunikation per E-Mail zum Kursangebot etc.)

5. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere zum Zweck der Erbringung meiner (vor-)vertraglichen Leistungen, zur Beantwortung Ihrer Anfragen bzw. der Kommunikation mit Ihnen, zur technischen Administration, zur Sicherstellung des Betriebs der Website, zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen und zum Zweck der Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

6. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich entsprechend den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere im Einklang mit der Datenschutzgrundverordnung („DSGVO“) und dem Datenschutzgesetz 2018 („DSG“).

Primär werden die personenbezogenen Daten zur Erfüllung vertraglicher Pflichten und im Rahmen der Anbahnung einer Geschäftsbeziehung (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO) verarbeitet, also zur Durchführung meiner Verträge mit Ihnen, sowie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (zB Beantwortung Ihrer Anfragen).

Eine Verarbeitung personenbezogener Daten kann weiters auch zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art 6 Abs 1 lit c DSGVO) erfolgen. Dabei werden die Daten insbesondere aufgrund von gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten verarbeitet, die sich zB aus dem Unternehmensgesetzbuch („UGB“) und der Bundesabgabenordnung („BAO“) sowie weiterer gesetzlicher Bestimmungen ergeben können.

Sofern Sie Ihre Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO) zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke (zB Newsletter) gegeben haben, kann es auch in diesem Rahmen zu einer Datenverarbeitung kommen. Ich werde Ihre Daten dann nur entsprechend den in der Einwilligungserklärung festgelegten Zwecken und im darin vereinbarten Umfang verarbeiten. Eine allenfalls gegebene Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Schließlich kann eine (über die bloße Vertragserfüllung hinausgehende) Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten – soweit erforderlich – im Rahmen von Interessenabwägungen auch zur Wahrung meiner berechtigten Interessen (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO) erfolgen. Ein berechtigtes Interesse habe ich insbesondere an der Weiterentwicklung meiner Dienstleistungen, an der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, sowie an der Verhinderung und Aufklärung von Straftaten.

7. Auftragsverarbeiter und Empfänger

7.1. Ihre personenbezogenen Daten werden von mir nur an von mir dazu eingesetzte Auftragsverarbeiter (Dienstleister) weitergegeben. Die Auftragsverarbeiter müssen den von der DSGVO vorgegebenen datenschutzrechtlichen Anforderungen entsprechen und sich mir gegenüber zur Verschwiegenheit verpflichten. Sie sind zudem verpflichtet, die personenbezogenen Daten nur auf Grundlage meiner Anweisungen und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung zu verarbeiten und haben kein unabhängiges Recht auf Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Dazu schließe ich mit den eingesetzten Dienstleistern Auftragsverarbeitungsverträge ab.

Einziger Auftragsverarbeiter von mir ist derzeit der Webseitenbetreiber Wix.Com Germany GmbH mit Sitz in Deutschland und Servern ebendort.

Bei Vorliegen einer gesetzlichen Verpflichtung können öffentliche Stellen und Institutionen oder Wirtschaftsprüfer Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten sein. Wenn der Verdacht besteht, dass eine Straftat im Zusammenhang mit meinen Dienstleistungen begangen wurde, können die Informationen den Behörden auf Anfrage mitgeteilt werden. Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Durchsetzung der Vertragsbedingungen, zur Verteidigung von rechtlichen Ansprüchen oder zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit Dritter oder von mir können personenbezogene Daten an legitimierte Dritte weitergegeben werden.

7.2. Eine Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU bzw des EWR (sogenannte Drittstaaten) findet nicht.

8. Meine Website

8.1. Daten werden auch verarbeitet, wenn Sie Besucher und Nutzer meiner Website www.nowyoga.at sind. So werden bei jedem Besuch und jeder Nutzung der Website sowie bei jedem Abruf oder Versuch eines Abrufes einer Datei auf dem Server, Daten über diesen Vorgang in einer Protokolldatei gespeichert (Logfile). Für mich ist nicht unmittelbar nachvollziehbar, welcher Nutzer welche Daten abgerufen hat. Ich versuche auch nicht, diese Informationen zu erheben. Das wäre nur in gesetzlich geregelten Fällen und mit Hilfe Dritter (zB Internet Service Provider) möglich. Erhoben, gesammelt und gespeichert werden zB Browsertyp und Browserversion; verwendetes Betriebssystem; Referrer URL; Hostname des zugreifenden Rechners; Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse. Verarbeitet werden diese Daten insbesondere aufgrund meines berechtigten Interesses (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO), Angriffe auf meine Website zu erkennen, zu verhindern und zu untersuchen. Verarbeitet werden können Ihre personenbezogenen Daten zudem in Einzelfällen aufgrund meiner berechtigten Interessen an der Rechtsverfolgung oder nach Auftrag von gesetzlich dazu ermächtigten Behörden oder Gerichten.

8.2. Meine Website www.nowyoga.at verwendet außerdem sogenannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die beim Besuch einer Internetseite verschickt und auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Ich nutze Cookies nur dazu, um einerseits das Angebot nutzerfreundlich zu gestalten, dabei Interaktionen mit der Website einfacher zu ermöglichen und eine fehlerfreie Anwendung sicherzustellen und andererseits um anonymisierte Analysen der Benutzung der Website durchzuführen. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es der Website, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie Ihren Browser entsprechend einrichten. Alle gängigen Browser ermöglichen die Steuerung des Setzens von Cookies sowie das Einstellen von deren Speicherdauer. Dadurch können Sie das Setzen von Cookies auf Ihrem Endgerät Gerät generell unterbinden oder die Speicherdauer der Cookies verkürzen. Genauere Informationen finden Sie im Hilfebereich des von Ihnen benutzen Browsers. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität der Website eingeschränkt sein.

9. Technische und organisatorische Maßnahmen

Ich habe geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. Diese sollen sicherstellen, dass kein unberechtigter Zugriff auf die sowie keine widerrechtliche Verarbeitung der zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten erfolgt. Ich bin bemüht, die Sicherungsmaßnahmen entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend zu überarbeiten.

10. Speicherdauer

10.1. Soweit erforderlich, verarbeite ich Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer der Geschäftsbeziehung und darüber hinaus gemäß den erwähnten gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (zB UGB, BAO). Allgemeine Anfragen werden grundsätzlich spätestens sechs Monate nach deren Erhalt gelöscht.

10.2. Nach Erreichung der oben angeführten Zwecke und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten von mir gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben. Daten, die zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen vor einer Behörde notwendig sind, können in Streitfällen außerdem bis zu dem rechtskräftigen Abschluss der Sache aufbewahrt werden. Davon abgesehen behalte ich mir vor, gewisse Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen zu anonymisieren und damit unkenntlich zu machen, um diese zu statistischen Zwecken zu verarbeiten.

11. Datenschutzrechte

Als betroffene Person stehen Ihnen bei Vorliegen der entsprechenden gesetzlichen Voraussetzungen folgende Betroffenenrechte zu:

Recht auf Auskunft, ob und wenn ja welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, sowie über die Identität von Dritten, an welche die personenbezogenen Daten übermittelt werden;
Recht auf Erhalt von Kopien der gespeicherten personenbezogenen Daten;
Recht auf Berichtigung, Ergänzung oder Löschung der personenbezogenen Daten;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung der personenbezogenen Daten;
Recht auf Übertragung der personenbezogenen Daten;
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung, soweit die Verarbeitung aus einem von mir oder Dritten verfolgten berechtigten Interesse geschieht. Unter bestimmten Voraussetzungen können die Daten trotz Ihres Widerspruchs weiterverarbeitet werden;
Recht, eine allenfalls erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass dadurch die Rechtmäßigkeit der infolge der Einwilligung bis zum allfälligen Widerruf der Einwilligung erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, wenden Sie sich bitte an mich (siehe Punkt 2.). Sie haben außerdem die Möglichkeit bzw. das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde, der Österreichischen Datenschutzbehörde (Barichgasse 40-42, 1030 Wien), zu beschweren.

12. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

An meiner Datenschutzerklärung nehme ich gegebenenfalls Änderungen vor. Diesfalls werde ich die aktualisierte Fassung auf meiner Website veröffentlichen oder Sie auf andere geeignete Weise über die aktualisierte Version unterrichten. Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am (21.03.2026) aktualisiert.